Es gibt 39 Antworten in diesem Thema, welches 9.004 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag () ist von bird.
Ich stöbere liebend gern in so kleinen Buchhandlungen, obwohl ich zugeben muß, dass ich überwiegend (und das aus reiner Bequemlichkeit) online bestelle.
In meinem Stammbuchladen könnte ich eigentlich auch alles bestellen und gleich am nächsten Tag abholen, aber irgendwie habe ich meistens keine Lust in die Stadt rein zu fahren und nen Parkplatz zu suchen ... Vielleicht sollte ich diese Haltung mal überdenken 
Hallo,
ich bin mit dem Service der Buchhandlungen vor Ort (Mannheim) auch sehr zufrieden. Man kann dort die Bestellungen per Internet aufgeben (entweder über eigene Internet-Seite bzw. über http://www.buchhandel.de) und alle Bestellungen, die bis 16 Uhr getätigt werden, sind - sofern das Buch im Großhandel verfügbar - am nächsten Tag bereits abholbereit. Damit komme ich deutlich schneller als bei Amazon an die Bücher.
Und alle Bücher können auch zurückgegeben werden, wenn mir ein Buch mal nicht gefällt, bei Amazon hätte man dann die Rücksendekosten zu tragen.
Eine kostenfreie Lieferung nach Hause wird ab 20 EUR Bestellwert angeboten. Auf Beratung lege ich keinen großen Wert, denn ich informiere ich z.B. beim Perlentaucher über interessante Neuerscheinungen und schaue mir diese dann in der Buchhandlung an.
Und nicht zuletzt sind die Bücher im Buchhandel ja nicht teurer als bei Amazon (von den englischsprachigen Ausgaben mal abgesehen). Und durch meine Käufe unterstütze ich somit Arbeitsplätze vor Ort, denn es wäre doch zu schade, wenn es bald nur noch große Versender und einige wenige Filialbuchhandlungen gäbe.
Schöne Grüße,
Thomas
Hallo Thomas,
als gebürtiger Heidelberger kenne ich Mannheim ganz gut. Ich mag die Stadt auch sehr gern, fand sie aber gerade in puncto Buchhandlungen immer total schlimm.
Außer dem schrecklichen Kober und dieser eigenartigen Quadratebuchhandlung gibt es doch in der Innenstadt nicht mehr viel (ein Freund hat mir mal von einer Buchhandlung namens "Bender" oder so erzählt; von der hatte ich noch nie etwas gehört und weiß auch immer noch nicht genau, wo sie ist).
Eine gute Freundin von mir hat jahrelang in den Quadraten gewohnt und ist immer in den Frauenbuchladen gegangen, der allerdings winzig ist; für eine größere Auswahl ist sie aufs Prinz-Medienhaus ausgewichen, aber als das dann zumachte...
Ich bin ja auch immer mal wieder in der Heimat, daher wäre ich an einem Geheimtip durchaus interessiert.
Herzlich, B.
Hallo!
Zitat von "Bartlebooth"
Außer dem schrecklichen Kober
Nein, dort wird man freundlich und zuvorkommend bedient. Alle Bücher zur Ansicht. Relativ große Auswahl, nettes Cafe, manchmal nette Aktionen (z.B. Cocktails am Samtag mittag).
Und Bender liegt ja auch direkt in der Innenstadt, nur wenige Meter vom Paradeplatz entfernt. Die haben zwar nicht so viel Auswahl, aber auch sehr nettes Personal.
Was erwartest du denn von einer Buchhandlung?
Schöne Grüße,
Thomas
Meine Lieblingsbuchhandlung ist auch online, hab ich gerade gemerkt. Die haben sogar einen Online-Beratungsservice 
Die Mitarbeiter sind sehr nett, beraten gerne, lassen mich aber auch in Ruhe gucken und schauen überhaupt nicht böse drein, wenn ich mal (selten genug!) rausgehe, ohne etwas zu kaufen. (Wahrscheinlich wissen sie "die kommt ja eh wieder" 
)
Hallo Thomas,
Also das letzte Mal, als ich im Kober war (ich gebe zu, das ist schon etwas her, weil ich so geschockt war), gab es da eigentlich nur meterhohe Stapel mit den neuesten Bestsellern und mit irgendwelchem Ramsch - es war also genau das, was ein Freund mal sehr treffend "Bücherpuff" genannt hat. Mag sein, dass sie sich wieder ein bisschen gefangen haben, ich werde bei meinem nächsten Besuch mal meine Nase reinstecken.
Was erwarte ich von einer guten Buchhandlung? Nun, zuallererst sollte sie einigermaßen gut sortiert sein, dh nicht nur Bestseller und ansonsten den Kanon und desweiteren ohne Sinn und Verstand ausgewählten Rest anbieten. Ich muss an einer guten Buchhandlung erkennen, dass hier jemand nicht einfach nur blind mit dem Finger in die neuesten Verlagsprospekte getippt und das dann 10mal bestellt hat. Das ist aber leider sehr oft so.
Ich erwarte außerdem eine kompetente Beratung (freundlich natürlich auch, aber das versteht sich bei Dientleistern, finde ich, von selbst - das ist zugegebenermaßen noch nicht zu allen durchgedrungen); ich erwarte, dass ich "Nabokov" nicht buchstabieren muss (dh ich erwarte eine minimale literarische Bildung), und ich erwarte, dass das Verkaufspersonal weiß, welche Bücher bestellt werden können (dh ich erwarte, dass sie mindestens so gut mit einer Datenbank umgehen können wie ich selbst). Wie oft ist es mir schon passiert, dass ich in Bücherpuffs nach Titeln gefragt habe und mir versichert wurde, die gäbe es nicht mehr. Ab in die nächste kleinere Buchhandlung und das Buch war in zwei Tagen da. Das finde ich einfach nur lachhaft, da komme ich mir als Kunde nicht gewertschätzt vor.
Buch Bender: Paradeplatz und dann in welche Richtung?
Herzlich, B.
Hallo Bartlebooth,
Zitat von "Bartlebooth"Also das letzte Mal, als ich im Kober war (ich gebe zu, das ist schon etwas her, weil ich so geschockt war), gab es da eigentlich nur meterhohe Stapel mit den neuesten Bestsellern und mit irgendwelchem Ramsch - es war also genau das, was ein Freund mal sehr treffend "Bücherpuff" genannt hat.
ja, sie haben auch die Bestseller. Aber nicht nur. Und du kennst vermutlich noch gar nicht die neu eröffnete Filiale mit Leseecken und dem schönen Cafe. Ich kenne auch solche Läden, die fast ausschließlich Bestseller führen und viel Regalfläche dafür verschwenden. Kober würde ich ausdrücklich nicht dazu rechnen. Viele Buchläden haben ja nicht einmal mehr Klassiker, bei Kober ist das zwar auch nicht alles vorhanden, aber immerhin sind einige Reihen wie Manesse, Insel doch recht komplett verfügbar. Auch im Sachbuchbereich (Reise, Biographie, Recht) bin ich mit der Auswahl zufrieden. Und der größte Vorteil: Du kannst alles in Ruhe ansehen. Bestellungen zur Ansicht sind auch kein Problem - da habe ich bei kleineren Buchhandlungen immer das Gefühl, dass sie eine Rückgabe nur schwer(er) akzeptieren können.
Buch Bender findest du in Richtung Wasserturm, Adresse: O 4,2.
Schöne Grüße,
Thomas
Ich bestelle meine Bücher über meinen Arbeitgeber zum Angestelltenrabatt. Und die fremdsprachigen, die ich da nicht besorgen kann, über Amazon. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich je in einer Buchhandlung hätte beraten lassen. Doch halt ... vor 30 Jahren, als Schülerin.
Normalerweise frage ich meine Kollegen, recherchiere im Internet oder ich krieg meine Tipps eh über die Fachpresse, von Freunden oder aus Bücherforen meines Vertrauens.
Für den Normalleser tut's das. Wenn ich was hochspeziell Wissenschaftliches haben müsste, wäre der ausgebildete Buchhändler sicher nach wie vor der beste Tipp.
In Buchhandlungen bin ich sehr selten. Nicht, weil ich mit dem Service nicht zufrieden bin. Da habe ich bisher eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. Ob ich jetzt beim Hugendubel in München oder in der kleinen Buchhandlung im die Ecke bin. Ich bin dort aber meist nur, wenn ich wirklich gar keine Ahnung mehr habe, was ich als nächstes Lesen will. (Es stöbert sich in einer Buchhandlung einfach besser als bei Amazon.) Oder aber ich brauche ein Geschenk. Da lasse ich mich dann doch ganz gerne beraten. Gerade bei Jugendbüchern.
Meistens weiß ich aber was ich will. Und dann ist es das Einfachste, wenn ich die Bücher einfach über Amazon bestelle. Die Bücher sind sehr schnell da, und Versand muß man auch keinen bezahlen. Außerdem finde ich es bei Amazon sehr gut, daß man sämtliche Ausgaben eines Buches bekommt. In Buchläden haben sie meist nur noch Taschenbücher. Ich habe aber lieber Hardcover im Regal stehen.
Zitat von "sandhofer"Last but not least gehöre ich zu der Sorte Leuten, die sich freut, wenn ihnen geholfen werden kann. Vielleicht steckt diese Freude ja an? (Ihr wisst schon: der Wald, in den man hineinruft ... )
Grüsse
Sandhofer
Da hast du absolut Recht! Ich arbeite selber im Dienstleistungs-Sektor und ich weiß wie man zu Kunden bzw. Gästen sein muss auch wenn es nicht immer leicht fällt.
Ich mag es allerdings einfach wirklich nicht, wenn man sich wie ein Störungsfaktor vorkommt, wo man doch eigentlich ein zahlender Kunde ist. Und im Fall einer Buchhandlung bin ich ein gut zahlender.
Allerdings ist mir über die Diskussion hier ein ganz bezaubernder Buchladen eingefallen, der sich leider etwas in den Seitenstraßen unserer Stadt versteckt. Und leider leider, ist er auch arg klein, so dass er mich nicht so sehr zum stöbern einlädt.
Trotzdem, ganz reizendes Personal sowie Inhaber und schnuckelige Atmosphäre
Zitat von "Nynaeve"Finde ich ja auch schön, dass du die Offlinebuchläden mal lobst. Ich denke mal, dass die meisten, die in einem Buchhandel arbeiten, dies doch noch aus Leidenschaft machen, gerade in den Kleinen, wo man mehr Bezug zu den Kunden hat (geh mal zu Hugendubel, ich denke mal, da kann man jeden Tag sein und die erinnern sich nicht an dich).
Das stimmt so nicht. Ich arbeite in einer Großbuchhandlung und ich erkenne viele Kunden wieder, die öfter kommen. Und ich rede auch gerne länger mit meinen Kunden wenn die Zeit da ist. 
Eine große Buchhandlung muss nicht zwangsläufig unpersönlich sein. Kommt ganz drauf an wie man den Leuten da begegnet und auf wen man trifft 
Liebe Grüße, Pandora.
Hallo zusammen,
ich bin eher selten in Buchhandlungen zu finden, weil ich meist ausleihe, aber neulich hatte ich doch ein sehr positives Erlebnis: Ich wollte im Internet eigentlich nur nach den Öffnungszeiten des Buchladens fragen, habe dann gesehen, dass man online bestellen kann, dass es ab 20 € versandkostenfrei ist und dass es Schnäppchen gibt...und was war das Ende vom Lied: Drei Bücher bestellt Und zwei Tage später waren sie da. Wofür brauche ich da noch amazon?
Also auch von meiner Seite: ein Hoch auf die Buchhandlungen!
Liebe Grüße
Manjula
Ein Buchhändler berichtet quasi als Insider darüber, wie eine Buchhandlung aufgebaut ist. Ich mag den guten alten stationären Buchhandel ja noch immer ...
PS. Der Artikel ist auf Englisch. Aber wer nicht Englisch lesen kann oder mag: Es gibt ja unterdessen jede Menge on-line-tools, die so was übersetzen.
Ein sehr schöner Artikel, der mir aus der Seele spricht. Meine Buchhandlung, welche ich immer aufsuche ist ein kleines Familienunternehmen. Mittlerweile bin ich sogar schon in die private Familie adoptiert worden. Diese kleine Buchhandlung hat ein Sofa und immer Rat auf Lager. Es gibt Kaffee und ist mein zweites Wohnzimmer geworden.
Markus wie auch Conny, haben mir schon so viele faszinierende Bücher und Autoren ans Herz gelegt, welche ich, ohne diese beiden, niemals kennengelernt hätte. Mittlerweile lassen sie sich sogar von mir inspiriren und siehe da, da gibt es auf einmal kleine Bücherstapel, mit Büchern die mir gefallen haben.Sie kennen mich und wenn sie sagen, das hier, das wäre ein Buch für Dich, dann kann ich es kaufen ohne vorher auf den Klappentext schauen zu müssen.
Es ist ein Ort, an dem mir das Herz aufgeht.
Lustig ist auch, dass die beiden einen Kunden haben, dessen Geschmack meinem sehr ähnlich ist und über meine Buchhändler fixen wir uns immer gegenseitig mit Büchern an. Mir gefällt etwas, sie empfehlen es ihm weiter, ihm gefällt etwas, sie erzählen mir davon. Das lustige ist, das wir beide uns nie in diesem Laden begegnen, obwohl wie beide zur Stammkundschaft gehören. Da könnte man eine lustige Story draus machen.
Da könnte man eine lustige Story draus machen.
In der Tat - vielleicht auch mit Happy End?
ich würde mir so einen "heimischen Buchhändler" wünschen. Dem würde ich dann auch gern einiges an Geld dalassen... aber irgendwie sehe ich hier immer nur grosse Ketten und da kann ich dann ehrlich gesagt auch Amazon nehmen... da sitze ich zu hause auf meinem Sofa...
Mir sind die großen Buchhandlungen fast lieber. Die haben wenigstens Auswahl. Von unserer kleinen hier einen Ort weiter, habe ich fast die Nase voll. Da gibt es nur Bestseller, und wenn ich was bestelle, muss ich bis zu einem Monat lang warten, weil die Bestellung mal wieder in den falschen Laden (die haben zwei Zweigstellen) geliefert wurde. Und dann sagen die ja nicht Bescheid. Immer heißt es nächsten Freitag, nächsten Freitag ist es dann da.
Aber von diesem Laden bin ich nun mal abhängig wegen dem belgischen Sprachen-Kuschelmuschel. Sonst gibt es hier nur französischsprachige Buchhandlungen.
Die andere deutsprachige Buchhandlung ist mir zu suspekt. Die Eigentümerin da kann mich nicht leiden weil ich angeblich Schuld bin das sie mit meinem Bruder Schluss gemacht hat. Ausserdem liegt der Schwerpunkt in ihrem Laden auf diese doofen Selbsthilfebücher (wie komme ich mit meinem Leben klar) bis Engelsbücher (was wollen die aus dem Jenseits mir mitteilen). Nun ja... 
